ATENCIÓN A LA POBLACIÓN DESPLAZADA 
-Recepcionamos y tramitamos quejas o solicitudes relacionadas con el acceso a los programas de atención a la población desplazada.
-Interponemos recursos jurÃdicos para lograr la protección de los derechos de las vÃctimas del desplazamiento, cuando la mediación ante las autoridades requeridas no sea efectiva o no haya respuesta oportuna.
-Capacitamos a lÃderes desplazados para que se reconozcan como titulares de derechos y deberes, conozcan los mecanismos de protección y exijan su respeto ante cualquier persona, autoridad pública o privada que los vulnere.
1. Recepción de declaraciones
La PersonerÃa Municipal de Buenaventura toma las declaraciones a desplazados, que tiene un carácter principalmente humanitario y es de suma importancia, pues es la entrada de información al Registro Único de Población Desplazada y, por lo tanto, la base de los procesos que permitirán incluir a esta población en el Registro, atenderla y contar con la información para analizar sus caracterÃsticas. Es importante resaltar que esta entidad como Ministerio Público, en el Distrito Capital, es la que mayor recepción de declaraciones registra, aproximadamente 90%.
2. Orientación, asesorÃa, acompañamiento, trámite de quejas y solicitudes
Recepcionamos y tramitamos quejas y solicitudes relacionadas con la dificultad de acceso a los programas de atención a la población desplazada remitiendo por competencia a las entidades del Sistema Nacional de Atención Integral a la Población Desplazada SNAIPD, como también el respectivo seguimiento y acompañamiento a los requerimientos. Igualmente, en diferentes oportunidades realiza gestión humanitaria a los desplazados para albergues, raciones de alimentos, transporte, atención médica etc.
3. Interposición de recursos jurÃdicos en defensa de sus derechos
Cuando la mediación ante las entidades requeridas no es efectiva o no hay respuesta oportuna, por solicitud de los afectados, se acude al sistema jurÃdico para lograr la efectividad de los derechos reclamados por la población desplazada.
4. Capacitación y formación de derechos humanos a la población desplazada
Se capacitan especialmente a los lÃderes para que se reconozcan como titulares de derechos y deberes, conozcan los mecanismos de protección y exijan su respeto ante cualquier persona, autoridad pública o privada que los vulnere.
5. Fortalecimiento de espacios de comunicación interinstitucionales con los lÃderes y sus procesos organizativos
Se realiza acompañamiento al fortalecimiento de los espacios de comunicación interinstitucionales del orden nacional y Distrital. También se trabaja en conjunto con los lÃderes en el fortalecimiento de sus procesos organizativos, facilitándole los espacios, empoderándolos en sus relaciones de convivencia y liderazgo y de promoción de los derechos humanos.
Las declaraciones se realizan exclusivamente en las PersonerÃas Locales y en las Unidades de Atención y Orientación al Desplazado UAO.
Para orientación, asesorÃa, capacitación y trámite de quejas y solicitudes, puede acudir, además de los puntos antes señalados.
La PersonerÃa Municipal de Buenaventura toma las declaraciones a desplazados, que tiene un carácter principalmente humanitario y es de suma importancia, pues es la entrada de información al Registro Único de Población Desplazada y, por lo tanto, la base de los procesos que permitirán incluir a esta población en el Registro, atenderla y contar con la información para analizar sus caracterÃsticas. Es importante resaltar que esta entidad como Ministerio Público, en el Distrito Capital, es la que mayor recepción de declaraciones registra, aproximadamente 90%.
2. Orientación, asesorÃa, acompañamiento, trámite de quejas y solicitudes
Recepcionamos y tramitamos quejas y solicitudes relacionadas con la dificultad de acceso a los programas de atención a la población desplazada remitiendo por competencia a las entidades del Sistema Nacional de Atención Integral a la Población Desplazada SNAIPD, como también el respectivo seguimiento y acompañamiento a los requerimientos. Igualmente, en diferentes oportunidades realiza gestión humanitaria a los desplazados para albergues, raciones de alimentos, transporte, atención médica etc.
3. Interposición de recursos jurÃdicos en defensa de sus derechos
Cuando la mediación ante las entidades requeridas no es efectiva o no hay respuesta oportuna, por solicitud de los afectados, se acude al sistema jurÃdico para lograr la efectividad de los derechos reclamados por la población desplazada.
4. Capacitación y formación de derechos humanos a la población desplazada
Se capacitan especialmente a los lÃderes para que se reconozcan como titulares de derechos y deberes, conozcan los mecanismos de protección y exijan su respeto ante cualquier persona, autoridad pública o privada que los vulnere.
5. Fortalecimiento de espacios de comunicación interinstitucionales con los lÃderes y sus procesos organizativos
Se realiza acompañamiento al fortalecimiento de los espacios de comunicación interinstitucionales del orden nacional y Distrital. También se trabaja en conjunto con los lÃderes en el fortalecimiento de sus procesos organizativos, facilitándole los espacios, empoderándolos en sus relaciones de convivencia y liderazgo y de promoción de los derechos humanos.
Las declaraciones se realizan exclusivamente en las PersonerÃas Locales y en las Unidades de Atención y Orientación al Desplazado UAO.
Para orientación, asesorÃa, capacitación y trámite de quejas y solicitudes, puede acudir, además de los puntos antes señalados.