POLÍTICA DE CALIDAD

En la Personería Distrital estamos comprometidos con el mejoramiento de la atención de los usuarios y ampliación de los programas de nuestra Entidad en términos de eficacia, eficiencia y efectividad.

De igual forma buscaremos los caminos indicados para lograr el mayor acercamiento con la comunidad, con el fin de brindarles el apoyo que frente a promoción, protección, defensa y vigilancia que del cumplimiento de Derechos Humanos necesite; Para cumplir con lo anterior, se realizaran procesos de modernización y actualización de los procesos internos con miras a la mejora continua.

OBJETIVOS DE CALIDAD

• Incrementar la formación de nuestros servidores públicos en los temas de atención y compromiso con el cliente.

• Actualizar y optimizar los programas y procesos de la Entidad, desarrollándolos bajo los principios de eficacia eficiencia y efectividad.
• Disminuir el índice de desconocimiento que sobre Derechos Humanos, encontremos en nuestra comunidad.
• Incrementar los canales de comunicación e interacción con las diferentes entidades que desarrollen divulgación de los Derechos Humanos y la comunidad.
• Consolidar la presencia y servicios de la personería con acciones en las comunas y corregimiento.