NOMBRE DEL PROCESO

OBJETIVO DEL PROCESO

INDICADORES DE DESEMPEÑO

Planeación y Gestión de la Calidad

Estructurar los principios y el plan estratégico de la entidad, a través del ejercicio del direccionamiento estratégico en coordinación con el Comité de Control Interno; al igual que las políticas y objetivos de calidad.

Nivel de consolidación y avance de los procesos/ principios, políticas y planes estratégicos diseñados.

Proceso de Control Interno

Verificar la adherencia de la entidad a las normas constitucionales, legales y de autorregulación, monitoreo y evaluación de los sistemas gerenciales, logro de los objetivos misionales; grado de economía, eficiencia y métodos de medición sobre el impacto producido en las partes interesadas.

Funcionalidad, nivel de eficiencia y economía de los procesos/ finalidad de los procesos implementados en la entidad

Proceso de control Disciplinario

Investigar y sancionar las conductas de servidores públicos y particulares que ejerzan funciones públicas en la entidad, originadas en el cumplimiento de deberes, la extralimitación en ejercicio de derechos y funciones, violación de régimen de prohibición, inhabilidades, incompatibilidades y conflicto de intereses.

Cantidad de investigaciones y sanciones disciplinarias ejecutas en cumplimiento de la norma/ número de quejas y denuncias instauradas en contra de funcionarios de la entidadx100

Promoción y Defensa de los Derechos Humanos

Incrementar el conocimiento de los Derechos Humanos, interactuando con la comunidad y vigilando la garantía de los mismos, particularmente de la población en desplazamiento forzoso, victimas de hechos violentos, población carcelaria, adultos mayores, menores y minorías étnicas.

Registro de gestiones adelantadas por la entidad en la defensa y restitución de los derechos a ciudadanos/ cantidad de quejas y denuncias instauradas por violación de los derechos humanosx100

Representación del Ministerio Público

Ejercer la representación del Ministerio Público ante la Policía Judicial, Fiscalía local y Justicia Penal Ordinaria, al igual que las actuaciones y acciones necesarias para garantizar el derecho al debido proceso.

Actuaciones adelantadas para garantizar el derecho al debido proceso/ número de casos y audiencias donde sea requerida la presencia del Ministerio Públicox100

Vigilancia y Control de los Servicios Públicos Domiciliarios

Ejercer la defensa de los intereses de la sociedad , asegurando la prestación adecuada y oportuna de los servicios básicos y la participación activa de la misma a través de sus organizaciones

Cantidad de casos resueltos a favor de los derechos de los usuarios de los servicios públicos/ Número de denuncias presentadas a la entidad por parte de los afectadosx100

Defensa y Promoción de la Participación Ciudadana

Ejercer la defensa y promoción de la participación ciudadana en el Distrito de Buenaventura, el derecho a la libre asociación, manifestación o expresión y los mecanismos consagrados en la constitución

Intervenciones registradas como Ministerio Público para garantizar la participación ciudadana/ cantidad de casos por denuncias sobre violación de los derechos de la poblaciónx100

NOMBRE DEL PROCESO

OBJETIVO DEL PROCESO

INDICADORES DE DESEMPEÑO

Representación del Ministerio Público

Ejercer la representación del Ministerio Público en asuntos del procedimiento del Código de la Infancia y Adolescencia, llevando a cabo acciones necesarias para garantizar el derecho al debido proceso ante las actuaciones de las autoridades de menores.

Cantidad de intervenciones realizadas como Ministerio Público para garantizar los derechos del menor/ cantidad de casos por denuncias allegadas a la Personería por violación al código de Infancia y Adolescenciax100

Vigilancia de la Conducta Oficial

Investigar y/o sancionar las conductas de los servidores públicos o particulares que ejerzan funciones públicas en el Distrito de Buenaventura originadas en cumplimiento de deberes funcionales.

Cantidad de casos investigados y sancionados por extralimitación y violación al régimen de prohibiciones/ cantidad de quejas y denuncias presentadas en contra de servidores públicos en el Distrito de Buenaventurax100

Defensa del Medio Ambiente y Recursos Naturales

Actuar en la defensa y promoción de los derechos ambientales en pro de la preservación del medio ambiente y recursos naturales, a partir del concepto de territorialidad de las comunidades

Atención y resolución consolidada de casos por afectación de los recursos naturales y ambientales/ Denuncias de la comunidad por contaminación y deterioro causado a los recursos naturales y ambientales en el Distrito de Buenaventura.

Administrativo

Gestionar y administrar todo lo relacionado con la adquisición, custodia y entrega de elementos y documentos de la entidad, con el fin de brindar apoyo logístico y documental a los diferentes procesos de la entidad.

Condiciones laborales y nivel de satisfacción de los funcionarios/ solicitudes y necesidades expuestas por los funcionarios de la entidad.

Financiero

Registrar, diligenciar, tramitar y controlar todas las actividades relacionadas con la parte contable, presupuestal y de tesorería de la entidad; incluyendo ejecución de presupuesto y gastos, contabilización patrimonial, recaudo y pago de derechos y obligaciones.

Valor presupuesto de gastos ejecutado y transacciones registradas de conformidad con las normas contables/ valor transferencias, donaciones y asignaciones realizadas x100

Talento Humano

Manejar el Recurso Humano de la entidad observando y acatando las normas constitucionales, legales y reglamentarias en procura del cumplimiento de la misión, a través del desarrollo de de la Política de Talento Humano con programas que fortalezcan el nivel de competencia de los funcionarios.

Cantidad de funcionarios beneficiados con la aplicación y desarrollo de los programas insertos en la Política de Talento Humano/cantidad de funcionarios adscritos a la instituciónx100